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Obschon eine Besichtigung stattgefunden hatte, kam der Monteur mit falschem Material. Am nächsten Termin hat dieser die Regenrinne verbeult und den Ablaufkanal beschädigt. Deswegen floss das Regenwasser direkt in den Lichtschacht und verursachte einen Wasserschaden im Keller und beim Nachbarn. Die Markise wurde komplett falsch angeschlossen und ich musste Velux aufbieten um den Akku austauschen - und das fehlende Solarpanel installieren zu lassen. Ich habe die Firma mit diesen Punkten konfrontiert und die Antwort war genau so unprofessionell wie alles andere nämlich: KEINE!! Diese Firma kann ich somit auf keinen Fall empfehlen.